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Bongo
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Qu'est qu'un Bongo?
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Bongo pour les particuliers
Procédure d'échange
Tous nos chèques-cadeau sont remplacés par de nouvelles versions (valables au minimum 18 mois de plus)
au plus tard 6 mois avant la fin de leur validité – vous avez donc dans tous les cas, au moins 6 mois
pour utiliser votre chèque-cadeau. Si, au terme de la date limite, vous n’avez pas encore eu l’occasion
d’utiliser votre chèque-cadeau, vous aurez la possibilité de l’échanger.
  • Les frais d’échange (administration, envoi et frais d’impression) s’élèveront à 10 euros (TVA de 21% incluse).
  • Si vous souhaitez échanger plusieurs
    chèques-cadeau, les frais d’échange s’élèveront à 5 euros par chèque-cadeau supplémentaire (TVA de 21% incluse).
  • Si vous souhaitez échanger un chèque-cadeau dont l’échéance date d’il y a plus de 2 mois, les frais d’échange
    s’élèveront alors à 25 euros (TVA de 21% incluse) et à 12,50 euros (TVA de 21% incluse) par chèque-cadeau
    supplémentaire. 
  • Si le prix du chèque-cadeau choisi est supérieur au prix du chèque-cadeau original,
    vous nous payerez la différence et les frais d’échange.

Il est impossible

  • d’échanger un chèque-cadeau contre un chèque-cadeau d’une valeur inférieure - ces échanges ne peuvent être effectués
    que dans nos Bongo Shops.
  • plusieurs chèques-cadeau contre un chèque-cadeau de valeur supérieure via le site - ces échanges ne peuvent être effectués que dans nos Bongo Shops.
  • d’échanger un chèque Bongo contre un bon de valeur
  • Votre chèque-cadeau n’est définitivement plus valable un an après la date limite.

Attention

  • Si vous optez pour un paiement par virement, n’oubliez pas d’indiquer le numéro de commande du courriel ou de la lettre de confirmation, sinon nous ne pourrons pas attribuer votre paiement et nous serons tenus de reverser le montant sur votre compte. Votre demande d’échange/prolongation ne sera alors pas traitée non plus.
  • Le prix est susceptible d’être adapté lors de la parution d’une nouvelle version des chèques Bongo. Dans ce cas, la différence doit nous être versée. Les prix des Bongo peuvent être consultés sur www.bongo.be/entreprise.
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