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Information sur la livraison

FRAIS ET DELAIS DE LIVRAISON

FRAIS DE LIVRAISON

Pour toute commande de minimum 35€, les frais de livraison sont offertes.
En deçà de ce moment, il vous sera demandé un petit supplément de 3,99€ pour Livraison Express et 2,49€ pour Livraison Kiala. 

DELAI DE LIVRAISON

 

Livraison Standard (1 à 2 jours):

La livraison normale se fait par Kilopost et vous permet de recevoir votre Bongo dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Pour le Luxembourg, un délai de 8 jours ouvrables est possible. Votre commande passée en semaine avant 11 heures et payée par carte de crédit sera expédiée dans la journée. En cas de paiement par virement bancaire, l’expédition de votre commande est effectuée dès réception du paiement. 

Votre Bongo vous sera livré sans signature, dans votre boite aux lettres, ou au bureau de Poste si les dimensions du colis l’exigent. 

Les livraisons ne se font pas pendant les week-ends ou jours fériés.

Virement bancaire
Si vous payez par virement bancaire votre paquet sera envoyé après que nous avons reçu votre paiement.
Calculez donc 1 à2 jours pour le traitement du paiement par la banque
 

Livraison Express (1 à 2 jours):

La livraison express se fait par Taxipost et vous permet de recevoir votre Bongo dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. La livraison express n'est pas possible pour des livraisons en Luxembourg. Votre commande passée en semaine avant 11 heures et payée par carte de crédit sera expédiée dans la journée. En cas de paiement par virement bancaire, l’expédition de votre commande est effectuée dès réception du paiement. 

Il est impératif qu'une personne soit présente à l'adresse de livraison pour réception de la commande. En cas d'absence un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres, vous invitant à contacter le transporteur. 

Les livraisons ne se font pas pendant les week-ends ou jours fériés.

Virement bancaire
Si vous payez par virement bancaire votre paquet sera envoyé après que nous avons reçu votre paiement.
Calculez donc 1 à2 jours pour le traitement du paiement par la banque
 

Livraison KIALA (2 à 5 jours):

Vous n’êtes pas à la maison pendant la journée ou vous voulez recevoir votre Bongo en toute discretion? La livraison par Kiala vous permet de recevoir votre Bongo chez un des 575 Points Kiala en Belgique et Luxembourg. Dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après acceptation (*) de votre commande, votre Bongo est disponible chez le Point Kiala de votre choix. Vous serez notifier par SMS ou e-mail lorsque votre Bongo est arrivé au Point Kiala. A partir de là, vous avez 14 jours pour enlever votre Bongo, après votre commande sera retournée automatiquement. 

(*)votre commande sera acceptée au moment ou nous recevrons votre paiement

 

 

 

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