Je winkelmandje is leeg

WIL JE JOUW BONGO VERLENGEN?

Jouw Bongo verlengen wil zeggen dat je jouw Bongo omzet in een nieuwe Bongo met een langere geldigheid, je krijgt dus een nieuw doosje opgestuurd.

Sommige thema’s worden niet meer aangeboden, andere thema’s kunnen in prijs gewijzigd zijn.

Geef je codes in en kies opnieuw hetzelfde thema, vind je het thema niet terug dan gaat het om een thema dat helaas niet meer wordt aangeboden en is de enige optie een andere Bongo selecteren.

Waar vind ik het Bongonummer en de activeringscode?
Cadeaubon In het doosje vind je de belevenisbon. Op de achterkant van deze kaart staan rechts onderaan het bongonummer en de activeringscode
Cadeaukaart Op de achterzijde van je cadeaukaart staat links het Bongo-nummer en rechts de activeringscode

VEEL GESTELDE VRAGEN

Kan ik mijn Bongo verlengen?

Een Bongo verlengen betekent dat je de Bongo omzet in een nieuwe Bongo met een langere geldigheid. Je krijgt dus een nieuwe Bongo opgestuurd.

Dit kan online of in één van onze officiële Bongo-shops.

Uiteraard kan je kiezen om je Bongo te vervangen door een ander thema. Sommige thema’s worden niet meer aangeboden of kunnen in prijs gewijzigd zijn.

Een bon die meer dan 6 maanden vervallen is, kan helaas niet meer omgeruild worden.

Er zijn 4 opties:

1. Jouw bon is nog geldig + in de verpakking 

Als je bon nog geldig is en nog in het plastiekje zit, kan je gratis omruilen naar een nieuwe Bongo, indien deze voorradig is. Dit is alleen mogelijk in één van onze 12 officiële Bongo-shops. Je betaalt enkel het verschilbedrag.

2. Je bon is nog geldig

Als je bon nog geldig is maar niet meer in het plastiekje zit, is een omruiling naar een e-voucher gratis. Kies je voor een nieuwe Bongo-bon, betaal je slechts 10 euro omruilkosten. Wij sturen je een volledig nieuw doosje op met een geldigheid van 2 jaar.  

3. Je bon is minder dan 6 maanden vervallen 

Je kan je bon nog steeds omruilen. Hieraan zijn omruilkosten verbonden: 10 euro voor een digitale Bongo, 20 euro voor een fysieke bon die naar je thuis wordt opgestuurd. 

4. Je bon is meer dan 6 maanden vervallen 

Een bon die meer dan 6 maanden vervallen is, kan helaas niet meer omgeruild worden.

Zijn er kosten verbonden aan een verlenging of omruiling?

Als je bon nog geldig is en nog in het plastiekje zit, is omruilen gratis. Dit is enkel mogelijk in één van onze officiële Bongo-shops. Je vindt deze terug onder ‘Verkooppunten’ op onze website.

Zo niet, kan je je  Bongo online omruilen of verlengen tot 6 maanden na de vervaldatum. Of hieraan kosten zijn verbonden, is afhankelijk van de geldigheid van je Bongo. Een geldige bon omruilen naar een e-voucher is gratis, voor een omruiling naar een Bongo-bon betaal je €10. Een bon die (minder dan) 6 maanden vervallen is kan je omruilen naar een e-voucher met een kost van €10, of naar een Bongo-bon (€20). Deze kosten omvatten de druk van de nieuwe bon, de verzending, de administratie, etc.

Ruil je om via onze klantendienst, betaal je een extra administratieve kost van 10€

Overzicht: 

ruilen

Nog geldig

Minder dan 6 maanden verlopen

Meer dan 6 maanden verlopen

Online naar een e-voucher

0 €

10 €

De cadeaubon kan niet meer geruild/verlengd worden

Online naar een cadeaubon

10 €

20 €

De cadeaubon kan niet meer geruild/verlengd worden

In Bongoshop naar een e-voucher

0 €

10 €

De cadeaubon kan niet meer geruild/verlengd worden

In Bongoshop naar een  cadeaubon

10 € (indien in cellofaan=gratis)

20 €

De cadeaubon kan niet meer geruild/verlengd worden

 

 

Kan ik mijn Bongo omruilen naar een duurdere bon?

Dat is zeker mogelijk. Zo'n omruiling kan zowel online als in één van onze officiële Bongoshops; je betaalt dan de omruilkost + het verschil in prijs. 

Kan ik mijn Bongo omruilen naar een goedkopere bon?

Dit is enkel mogelijk in één van onze officiële Bongoshops; zo'n omruiling kun je nog niet online uitvoeren. 

Alle veel gestelde vragen

ALLE ACTIVITEITEN

Lijstweergave

Sluiten
Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijk te maken. Bezoek je onze website, dan ga je akkoord met deze cookies. Sluit deze melding
Sluiten

Vul hier jouw e-mail in om op de hoogte gebracht te worden wanneer de Bongo #BONGO# terug beschikbaar is.