Je winkelmandje is leeg

MAAK HIER EEN KEUZE

Alles wat je moet weten om te kunnen genieten van jouw Bongo-cadeaubon. Je kan je bon activeren of reserveren, omruilen voor een andere bon, verlengen of een waardebon gebruiken.

MEEST GESTELDE VRAGEN

Hoe plaats ik een online bestelling?

Op onze website kan je een Bongo uitkiezen op thema.  Per thema kan je verder selecteren op categorie.

Als je de ideale bon gevonden hebt, kies je ervoor om een e-Bongo of een Bongo-bon te bestellen.

Op die manier kan je één of meerdere bonnen in je winkelmandje plaatsen. Van zodra je het gewenste aantal bonnen hebt geselecteerd, kan je je bestelling verder doorvoeren. Je duidt de leveringswijze aan en voert eventueel een promocode in. Het is ook mogelijk een cadeauverpakking te kiezen of een persoonlijke boodschap toe voegen aan je bon.

Bij ‘Jouw contactgegevens’ vul je de nodige gegevens in. Indien je je bestelling op een ander adres wil laten leveren, selecteer je deze optie.

Nadien kies je een betalingswijze en geef je hiervoor de nodige gegevens in. Tenslotte krijg je een overzicht van je bestelling. Je controleert alle gegevens, gaat akkoord met de algemene voorwaarden en klikt op ‘bevestig en bestel’. Enkele ogenblikken later ontvang je een bevestiging per e-mail. Bestelde je een e-Bongo dan vind je deze ook meteen terug in jouw bevestigingsmail.

Wat zijn de verschillende betaalmethodes?

Betalen kan met een kredietkaart (Visa, MasterCard, Amex), via bankkaart (Bancontact/Mister Cash), via overschrijving, via Paypal of met  een Bongo waardebon. 

Wat is de leveringstermijn?

Standaard levering of Express levering (1 tot 2 werkdagen):

De levering wordt verzorgd door Bpost, waardoor je je pakketje binnen 1 à 2 werkdagen ontvangt. Indien je voor 13 uur besteld, heb je je pakketje de volgende werkdag in huis. Bij een bestelling na 13 uur, duurt het 2 werkdagen. Indien je in het weekend bestelt, wordt je pakketje bezorgd op dinsdag.
Voor 1 of 2 bonnen hoeft u niet aanwezig te zijn voor ontvangst. Bij een grotere bestelling is je aanwezigheid wel vereist.

Zendingen naar Luxemburg kunnen tot 8 werkdagen onderweg zijn. 

Op feestdagen worden er geen leveringen gedaan.

Bankoverschrijving:
Wanneer je betaalt met bankoverschrijving wordt je pakketje verstuurd nadat we je betaling ontvangen hebben.
Reken dus 1 à 2 dagen extra voor de verwerking van de betaling door de bank.


KIALA Levering (2 tot 5 werkdagen):

Je bent overdag niet thuis of je wilt uw Bongo in alle discretie ontvangen? Via een Kiala levering kan je je Bongo laten bezorgen bij één van de 575 Kialapunten in België en Luxemburg.

Vóór 13u besteld op een werkdag? Dan is je pakketje 2 werkdagen later beschikbaar in het geselecteerde Kialapunt. Na 13 uur is het 3 werkdagen later beschikbaar.

Je zult per SMS of e-mail op de hoogte worden gebracht wanneer je Bongo in het Kialapunt is aangekomen. Je hebt dan 14 dagen tijd om je Bongo af te halen, daarna zal je bestelling automatisch retour worden gestuurd. 

Bankoverschrijving:
Wanneer je betaalt met bankoverschrijving wordt je pakketje verstuurd nadat we je betaling ontvangen hebben.

Levering e-Bongo

Een e-Bongo wordt meteen verstuurd via e-mail, de e-voucher moet je downloaden vanuit de mail. 

Wat zijn de verzendkosten?

Bij een bestelling vanaf €35 is de verzending volledig gratis.
Voor een bestelling onder €35 betaal je  €3,99.

De levering van een e-Bongo is gratis.

SNEL & VOORDELIG BEZORGD

Je kunt jouw Bongo op 3 manieren versturen en ontvangen.

1. Per post
Bij een levering via Bpost wordt jouw bestelling binnen 1-2 werkdagen geleverd.

  • Voor 13u besteld = de volgende werkdag in huis
  • Na 13u besteld = binnen 2 werkdagen in huis
  • In het weekend (vrij - zon) besteld = bezorgd op dinsdag

2. Per e-mail 
Een e-Bongo wordt direct en gratis geleverd via e-mail. Lees verderop deze pagina meer over e-Bongo.

3. Via Kiala
Via een Kiala levering kun je jouw Bongo binnen 2-3 werkdagen afhalen bij een één van de 575 Kiala afhaalpunten in België en Luxemburg.

  • Voor 11u besteld = pakketje afhalen na 2 werkdagen
  • Na 11u besteld = pakketje afhalen na 3 werkdagen

Gratis verzending vanaf € 35
Bij een bestelling vanaf €35 is de verzending volledig gratis.
Onder €35 betaal je €3,99.

Meer over levering >

ALLE ACTIVITEITEN

Lijstweergave

Close
Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijk te maken. Bezoek je onze website, dan ga je akkoord met deze cookies. Sluit deze melding
Close

Vul hier jouw e-mail in om op de hoogte gebracht te worden wanneer de Bongo #BONGO# terug beschikbaar is.