De quoi s’agit-il, Bongo?

Les Bongo proposent des façons originales de vivre de belles expériences. Chacun propose tout une variété d’activités.

Bongo est le chèque-cadeau original, connu également comme ‘bon d’évasion’, appartenant à la société Smart&Co. Chaque Bongo suggère un éventail de formules, repris sous six catégories: Séjours ici et ailleurs, Bar & Resto, Bien-être, Action, Séjours Luxueux et Citytrips. Un dîner gastronomique, un week-end à Paris, un massage relaxant ou une séance pilotage au volant d’une voiture de course… Vous n’imaginez pas tout ce qu’un Bongo peut vous réserver.

Voici notre nouveau création: un Bongo Giftcard, uniquement disponible via nos boutiques officielles ou dans certains points de vente.

Les Bongo Giftcards se compose d'une carte (comparable à une carte de banque) avec un numéro Bongo et un code d'activation, qui vous permet de vous connecter sur notre site web pour consulter les différents possibilités.

Nous vous présentons de différents thèmes Giftcard uniques et spécifiques, comme par exemple Dégustation Chocolat, Burger Gourmet, Petit-Déjeuner à Domicile et Escapade en Alsace. Pour ne pas priver nos clients en ligne de ces expériences spéciales, nous offrons les thèmes Giftcard également sur notre site web sous forme d'un e-Bongo (un Bongo digital).

Les Giftcards sont comparables aux e-Bongo à plusieurs niveaux: un système similaire concerant la validité (deux ans à partir de la date d'achat), activation et choix sur notre site web, toujours échangeable ou prolongeable jusqu'à 6 mois après la date de validité.

Smiley face

Chaque Bongo se compose d’une boîte d’emballage, d’un livret et d’un voucher. La boîte présente une jolie couverture avec le titre et la photo d’ambiance, ainsi qu’au verso un aperçu des différents partenaires présents dans le chèque-cadeau. A l’intérieur, le livret décrit toutes les informations nécessaires sur l’utilisation et la réservation mais aussi, pour chaque partenaire, la formule complète, un texte et des photos. Le voucher est à utiliser après avoir choisi l’un de ces partenaires.

En offrant un chèque-cadeau Bongo, vous offrez selon un thème en particulier le choix parmi diverses formules garantissant à chaque fois un formidable souvenir. Des dizaines d’idées pour toutes les préférences. Le bénéficiaire choisit lui-même la formule qui lui plait le plus. Bref, un cadeau idéal!

 

 

 

Boîte d’emballage : La face avant de l’élégante boîte présente le thème du chèque-cadeau et le nombre de choix possibles. Elle se pare aussi d’une jolie photo illustrant le thème. A l’arrière, vous pouvez découvrir le voucher complet que le bénéficiaire aura droit grâce au Bongo, la liste des partenaires présents et la date de validité.

 

Livret : Le livret est quant à lui très pratique pour connaître en détail tous les choix possibles du Bongo. Le partenaire est décrit à son avantage, de manière honnête, avec des photos pour vous faire une meilleure idée et un texte descriptif de l’expérience à vivre sur place. Les informations pratiques permettent au bénéficiaire d’utiliser alors le Bongo une fois son choix validé.

 

 

Voucher : Le voucher est le support ‘matériel’ qui permet de profiter de la formule choisie. Il suffit pour cela d’activer le voucher sur www.mybongo.be et de réserver ensuite l’hôtel ou l’activité en fonction du Bongo. Si vous avez un chèque-cadeau de la catégorie Séjour, vous pouvez alors accéder au calendrier des dates disponibles directement sur le site internet. Pour les autres formules (restaurant, centre de bien-être, studio de photographe), il faut passer par le partenaire en question. Si vous ne disposez d’internet, vous pouvez toujours appeler le service clientèle qui répondra volontiers à toutes vos demandes (accessible six jours sur sept).

 

 

Pour chaque Bongo, la procédure de réservation est clairement stipulée étape par étape, avec les conditions dans le livret également. Le Bongo ne renseigne aucun prix, le bénéficiaire ne peut donc pas savoir combien coûte le cadeau.

 

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