J'ai un coffret cadeau Bongo

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Sur notre site web, vous pouvez choisir un Bongo par thème. 

Quand vous avez trouvé le Bongo idéal, vous commandez un e-Bongo ou un bon Bongo.

De cette façon, vous pouvez introduire un ou plusieurs Bongo dans votre panier. Dès que votre panier est complet, il ne vous reste qu’à sélectionner le mode de livraison souhaitée. Eventuellement, vous pouvez choisir un emballage-cadeau, introduire un code de réduction ou ajouter un message personnel.

Dans la rubrique ‘Mes données’, vous complétez les coordonnées nécessaires. Si vous souhaitez faire livrer votre commande à une adresse alternative, vous cochez la case.

Finalement, vous choisissez le mode de paiement et vous faites les démarches nécessaires. Vous verrez un aperçu de votre commande, grâce à laquelle vous pouvez contrôler toutes les données.Vous acceptez les conditions générales et vous confirmez votre commande. Après quelques minutes, vous recevrez une confirmation par e-mail.

Vous pouvez payer par carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex), par carte bancaire (Bancontact/MisterCash), par virement bancaire, via Paypal ou via un bon de valeur Bongo.

Livraison Standard (1 à 2 jours ouvrables):

La livraison est soigné par Bpost et vous permet de recevoir votre Bongo dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les livraisons ne se font pas pendant les week-ends ou les jours fériés.

Une commande passée et payée en semaine avant 13 heures : vous recevrez votre paquet le lendemain.

Une commande passée et payée en semaine après 13 heures : vous recevrez votre paquet dans les deux jours ouvrables.

Des commandes passées en week-end : votre paquet sera livré le mardi.

Votre paquet jusqu’au deux bons vous sera livré sans signature, dans votre boite aux lettres.  Pour un paquet plus grand, votre précense sera bien réquise. 

Pour le Luxembourg, un délai de 8 jours ouvrables est possible.

Si vous payez par virement bancaire, votre paquet sera envoyé après réception votre paiement.
Calculez donc 1 à 2 jours pour le traitement du paiement par la banque.


Livraison UPS (2 à 5 jours):

Vous n’êtes pas à la maison pendant la journée ou vous voulez recevoir votre Bongo en toute discrétion ? La livraison par UPS vous permet de recevoir votre Bongo dans l'un des 575 relais UPS Access Points™ en Belgique et au Luxembourg.


Une commande passée et payée en semaine avant 13 heures : votre paquet sera disponible dans deux jours ouvrables dans le relais UPS Access Point™ de votre choix.

Une commande passée et payée en semaine après 13 heures : votre paquet sera disponible dans trois jours ouvrables dans le relais UPS Access Point™ de votre choix.

Des commandes passées en week-end : votre paquet sera disponible dans trois jours dans le relais UPS Access Point™ de votre choix.


Vous serez notifié par SMS ou par e-mail lors de l'arrivée de votre Bongo au relais UPS Access Point™. À partir de là, vous aurez 14 jours pour enlever votre bon. Passé ce délai, votre commande sera automatiquement retournée.

Si vous payez par virement bancaire, votre paquet sera envoyé après réception votre paiement.


e-Bongo

Un e-Bongo sera immédiatement expédié par e-mail, ce qui vous permettra de télécharger le e-voucher.

Pour toute commande de minimum 100 €, votre paquet sera livré gratuitement.
En deçà de ce montant, il vous sera demandé un petit supplément de €3,99.

Vous pouvez recevoir votre Bongo par 3 voies :

1. Via Bpost
La livraison via Bpost vous permet de recevoir votre commande dans un délai de
1 à 2 jours ouvrés.

  • Commande passée en semaine avant 13 heures = livraison dans un délai de 1 jour ouvré
  • Commande passée en semaine après 13 heures = livraison dans un délai de 2 jours ouvrés
  • Commande passée le week-end (vendredi - dimanche) = livraison le mardi

2. Par e-mail

Un e-Bongo est envoyé immédiatement et gratuitement par e-mail. Consultez le point 'E-BONGO : DISPONIBLE 24/7' pour en savoir plus.

3. Via UPS

La livraison via UPS vous permet de recevoir votre commande dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés dans l'un des 575 relais UPS Access Points™ en Belgique et Luxembourg.

  • Commande passée avant 11 heures = livraison dans un délai de 2 jours ouvrés
  • Commande passée après 11 heures = livraison dans un délai de 3 jours ouvrés

Livraison offerte dès 100 €
Pour toute commande de minimum 100 €, votre paquet sera livré gratuitement.
En deçà de ce montant, il vous sera demandé un petit supplément de 3,99 €.

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