Je winkelmandje is leeg

MAAK HIER EEN KEUZE

Alles wat je moet weten om te kunnen genieten van jouw Bongo (cadeaubon of cadeaukaart). Je kan je bon registreren of reserveren, omruilen voor een andere bon, verlengen of een waardebon gebruiken.

MEEST GESTELDE VRAGEN

Hoe plaats ik een online bestelling?

Op onze website kun je een Bongo uitkiezen op thema. Per thema kun je verder selecteren op categorie.

Als je de ideale bon gevonden hebt, kies je ervoor om een e-Bongo of een Bongo-bon te bestellen.

Op die manier kun je één of meerdere bonnen in je winkelmandje plaatsen. Van zodra je het gewenste aantal bonnen hebt geselecteerd, kun je je bestelling verder doorvoeren. Je duidt de leveringswijze aan en voert eventueel een promocode in. Het is ook mogelijk een cadeauverpakking te kiezen of een persoonlijke boodschap toe voegen aan je bon.

Bij ‘Jouw contactgegevens’ vul je de nodige gegevens in. Indien je jouw bestelling op een ander adres wil laten leveren, selecteer je deze optie.

Nadien kies je een betalingswijze en geef je hiervoor de nodige gegevens in. Tenslotte krijg je een overzicht van je bestelling. Je controleert alle gegevens, gaat akkoord met de algemene voorwaarden en klikt op ‘Bevestig en bestel’. Enkele ogenblikken later ontvang je een bevestiging per e-mail. Bestelde je een e-Bongo, dan vind je deze ook meteen terug in jouw bevestigingsmail.

Wat zijn de verschillende betaalmethodes?

Betalen kan met een kredietkaart (Visa, MasterCard, Amex), via bankkaart (Bancontact/Mister Cash), via overschrijving, via Paypal of met  een Bongo waardebon.

Wat is de leveringstermijn?

Standaard- of expresverzending (1 tot 2 werkdagen):

De levering wordt verzorgd door Bpost en je ontvangt jouw pakketje binnen 1 à 2 werkdagen. Op feestdagen zijn er geen leveringen.

Bestelling vóór 13.00 uur op een werkdag: je hebt jouw pakketje de volgende werkdag in huis.
Bestelling na 13.00 uur op een werkdag: het duurt 2 werkdagen voordat je jouw pakketje ontvangt.
Bestelling tijdens het weekend: jouw pakketje wordt bezorgd op dinsdag.

Voor 1 of 2 bonnen hoef je niet aanwezig te zijn voor ontvangst. Bij een grotere bestelling is jouw aanwezigheid wel vereist.

Zendingen naar Luxemburg kunnen tot 8 werkdagen onderweg zijn.

Bij betaling met bankoverschrijving wordt je pakketje verstuurd nadat we jouw betaling ontvangen hebben. Reken dus 1 à 2 dagen extra voor de verwerking van de betaling door de bank.

UPS Access Point-verzending (2 tot 5 werkdagen):

Ben je overdag niet thuis of wil je jouw Bongo in alle discretie ontvangen? Via een levering met een UPS Access Point kan je jouw Bongo laten bezorgen bij een van de 575 UPS-afhaalpunten in België en Luxemburg.

Bestelling vóór 13.00 uur op een werkdag: jouw pakketje is na 2 werkdagen beschikbaar in het geselecteerde UPS Access Point.
Bestelling na 13.00 uur op een werkdag: je kunt jouw pakketje 3 dagen werkdagen later ophalen.
Bestelling tijdens het weekend: 3 werkdagen later zal je jouw pakketje ontvangen in het afhaalpunt.

Je zult per SMS of e-mail op de hoogte gebracht worden wanneer je Bongo in het UPS Access Point is aangekomen. Je hebt dan 14 dagen de tijd om jouw Bongo af te halen, daarna zal je bestelling automatisch retour worden gestuurd.

Bij betaling met bankoverschrijving wordt je pakketje verstuurd nadat we jouw betaling ontvangen hebben.

e-Bongo

Een e-Bongo wordt meteen verstuurd via e-mail. De e-voucher moet je downloaden vanuit de mail.

Wat zijn de verzendkosten?

Bestelling vanaf € 100: jouw verzending is volledig gratis.
Bestelling onder € 100: je betaalt € 3,99 voor de verzending.

De verzending van een e-Bongo is gratis (een e-Bongo wordt via e-mail verzonden).

SNEL & VOORDELIG BEZORGD

Je kunt jouw Bongo op 3 manieren versturen en ontvangen.

1. Per post
Bij een levering via Bpost wordt jouw bestelling binnen 1-2 werkdagen geleverd.

  • Voor 13u besteld = de volgende werkdag in huis
  • Na 13u besteld = binnen 2 werkdagen in huis
  • In het weekend (vrij - zon) besteld = bezorgd op dinsdag

2. Per e-mail 
Een e-Bongo wordt direct en gratis geleverd via e-mail. Lees verderop deze pagina meer over e-Bongo.

3. UPS Access Point (afhaalpunt)
Kies je voor levering op een UPS Access Point dan kun je jouw Bongo binnen 2-3 werkdagen afhalen bij een één van de 575 UPS afhaalpunten in België en Luxemburg.

  • Voor 11u besteld = pakketje afhalen na 2 werkdagen
  • Na 11u besteld = pakketje afhalen na 3 werkdagen

Gratis verzending vanaf €100
Bij een bestelling vanaf  €100 is de verzending volledig gratis.
Onder €100 betaal je €3,99.

Meer over levering >

ALLE ACTIVITEITEN

Lijstweergave

Sluiten
Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijk te maken. Bezoek je onze website, dan ga je akkoord met deze cookies. Sluit deze melding
Sluiten

Vul hier jouw e-mail in om op de hoogte gebracht te worden wanneer de Bongo #BONGO# terug beschikbaar is.