Hoe kan ik een Bongo-cadeaubon kopen en ontvangen?

Als een bestelling eenmaal geplaatst is, kan de bestelling niet geannuleerd of bijgewerkt worden, omdat het dan in verwerking is.

Je kunt echter binnen de 14 dagen na ontvangst afzien van de aankoop van een cadeaubon die online aangekocht werd, zonder een reden op te geven of een vergoeding te betalen. Gelieve op te merken dat je instaat voor de kosten van de retourzending, indien van toepassing.

Gelieve onze klantendienst te contacteren om een terugbetaling aan te vragen. Gelieve op te merken dat het tot 14 dagen kan duren voordat je aanvraag verwerkt wordt.

We kunnen jouw Bongo verzenden naar het adres van jouw keuze in België. Sommige Bongo's kunnen ook als envelop worden geleverd – ideaal als je iemand wilt verrassen! In tegenstelling tot de box past de envelop gewoon in de brievenbus, dus er is geen persoonlijke overhandiging nodig (Deze verzendmethode is afhankelijk van beschikbaarheid).

Voer bij het plaatsen van je bestelling het adres van de ontvanger in onder "Afleveradres invoeren" (in dit geval zal het verzendadres afwijken van het factuuradres).

Je kan je geschenk nog unieker maken door de geschenkdoos te personaliseren met een boodschap en een verpakking. Controleer het bericht zorgvuldig voordat je jouw bestelling voltooit, aangezien aanpassingen niet meer mogelijk zijn nadat de bestelling is afgerond.

Bongo biedt verschillende betaalmethodes aan.

Online betalen

Betalen kan met een creditcard, via PayPal, via Apple Pay, via Google Pay, via Bancontact, via bankoverschrijving of met Bongo-krediet.

Creditcard:

• Visa
• Mastercard
• Amex

Het totaal bedrag van jouw bestelling wordt direct verrekend met je creditcard op de dag van aankoop. Op de site zijn jouw bankgegevens beveiligd zodat jouw informatie veilig en vertrouwelijk blijft tijdens het betalen (beveiligde toegang door TSL 1.2-versleuteling).

PayPal:

Het is mogelijk te betalen via PayPal. Nadat je PayPal als betaalmethode hebt geselecteerd, wordt er een nieuw venster geopend waarop je kunt inloggen op jouw PayPal-account.

Apple Pay of Google Pay:

Kies Apple Pay of Google Pay als de betaalmethode. Je wordt gevraagd om de transactie te bevestigen.

Bancontact

Als betalingswijze kies je voor ‘Bancontact/betaling via bankkaart’. Vervolgens doorloop je de veiligheidsprocedure via een elektronische handtekening met je kaartlezer: je schuift de Bancontact/MisterCash in de digipas en volgt de instructies op het computerscherm.

Bongo-krediet of met je Verwenbox, cadeaukaart of cadeaubon:

Voor meer informatie over het betalen met je Bongo-krediet of met je cadeaubon kun je terecht bij de "Hoe kan ik mijn waardebon gebruiken?"

Heeft u gevonden wat u zocht? Zo niet, raadpleeg dan een van onze andere artikelen of neem hier contact met ons op.

Vul de promotiecode in het veld "Voer een promocode in" aan de rechterkant van betaalpagina in, en klik daarna op de pijl.

Het totaalbedrag wordt opnieuw berekend.

Let op dat je per bestelling slechts één promotiecode kunt gebruiken en het niet mogelijk is om een promotiecode te combineren met een Bongo-krediet, Verwenbox, cadeaukaart of cadeaubon. 

Raadpleeg de voorwaarden van je promotiecode om te zien wanneer deze van toepassing is.

Nadat je jouw bestelling geplaatst hebt, zul je een bevestigingsmail ontvangen. Deze e-mail bevat enkel het referentienummer, niet de e-Bongo.

Je zult de e-Bongo in een tweede e-mail ontvangen, die binnen de twee uur na het plaatsen van je bestelling verstuurd wordt. Als je de e-Bongo na twee uur nog niet ontvangen hebt, dan raden we je aan om je ongewenste berichten na te kijken. Als je een Gmail-account hebt, bekijk dan ook de e-mails onder “Promoties”.

Je kunt de e-Bongo ook op je account vinden:

1. Log in op je account
2. Selecteer Mijn bestellingen en omgeruilde cadeaubonnen, waar je de optie zult terugvinden om de e-Bongo te downloaden of te printen:

• Bestelnummer
• Bedrijfsnaam
• Klantnaam
• Postcode
• Plaats